Widerrufsrecht
1. Geltungsbereich
Diese Rückgaberichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop „Frische Kost“ unter der Domain https://frische-kost.shop getätigt werden. Anbieter dieser Richtlinie ist die Frische Kost, Storkower Straße 101, 10407 Berlin, Germany, erreichbar unter der Telefonnummer +4915255808351 sowie per E-Mail unter info@frische-kost.shop.
2. Verbraucherbegriff und Grundlagen
Im Sinne dieser Richtlinie ist Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die nachfolgenden Regelungen über das Widerrufsrecht und die Rückgabe gelten nur für Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) und basieren auf den Vorgaben der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über Verbraucherrechte.
3. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Frische Kost, Storkower Straße 101, 10407 Berlin, Germany, Telefon: +4915255808351, E-Mail: info@frische-kost.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. Rücksendekosten und -modalitäten
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher zu diesem Zeitpunkt noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ferner besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7. Verbraucherinformationen zur Vertragserfüllung
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Rückgaberichtlinie unberührt. Im Falle einer mangelhaften Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB zu. Diese Richtlinie schränkt Ihre Rechte aus der gesetzlichen Mängelhaftung nicht ein.
8. Hinweis zur Einhaltung der Werberichtlinien (Google Ads)
Diese Rückgaberichtlinie entspricht den Transparenzanforderungen der geltenden Gesetze und den Richtlinien für Werbung von Google Ads, wonach alle geschäftlichen Bedingungen klar, deutlich und für den Verbraucher jederzeit zugänglich sein müssen. Insbesondere werden keine irreführenden Aussagen über die Rückgabemodalitäten getroffen.
9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Rückgaberichtlinie unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.